◎システム戦略とシステム企画 ■バランススコアカード： 企業の最終目標を達成するために、財務、顧客、内部業務プロセス、学習と成長の 「４つの視点」から検討し、ビジネス改革のためのシナリオを可視化する。 KPI：業績評価指標、KGI：企業の最終目標 ■デ…